Este hotel urbano está climatizado y tiene 17 plantas en las que se reparten un total de 575 habitaciones, 24 de ellas suites. En el acogedor hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrecen los servicios de caja fuerte y de cambio de divisa. Además, dispone de un bar, una cafetería, una peluquería y un guardarropa. Entre otras instalaciones, podrá encontrar una sala de conferencias, un restaurante y un comedor para desayunos. Si quiere mirar su correo electrónico o navegar por la red, tendrá a su disposición conexión a Internet y una zona de acceso inalámbrico a Internet (de pago). Para completar las prestaciones, se le ofrece servicio de habitaciones y de lavandería. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento del hotel o en el garaje.
Este hotel se encuentra en el corazón de Toronto, en la Yonge Street, al norte del distancia de College Street y cerca del centro comercial Eaton, el distrito financiero, del Centro Air Canada y el Skydome. A 25 minutos, una parada de transporte público.
Las suites y habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gusto, están dotadas de cuarto de baño con ducha y secador de pelo. También, cuentan con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, radio y conexión de alta velocidad a Internet. Además, cuentan con una cama doble, calefacción y aire acondicionado y una confortable zona de estar con escritorio. Por otro lado, todas cuentan con caja fuerte de alquiler y un balcón o terraza. Para completar el equipamiento estándar, tienen plancha, tabla de planchar, una nevera pequeña, microondas, lavadora y menaje para preparar té y café. Los huéspedes tienen la posibilidad de alquilar habitaciones acondicionadas para personas minusválidas. Tendrá a su disposición la prensa diaria.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufé. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.
La denominación Audubon Green Leaf Eco Rating certifica que el hotel cuenta con instalaciones ecológicas. Desde Octubre de 2006 es de no fumadores.