El hotel tiene aire acondicionado y ofrece completas instalaciones para reuniones, en todo tipo de congresos corporativos, conferencias, exposiciones y seminarios. La conexión a Internet WiFi y por cable, junto con lo último en equipamiento audiovisual, personal de apoyo bien preparado y un completo centro de negocios aseguran un evento impecable y agradable, ya sea de negocios o social. El complejo tipo club, construido en 2009, consta de 487 habitaciones y recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Otras instalaciones incluidas son quiosco de prensa, sala de juegos, parque infantil, cafetería, bar, pub y restaurante. Los huéspedes también pueden hacer uso de los servicios de habitaciones y de lavandería, así como del aparcamiento y del servicio de alquiler de bicicletas.
Este complejo tipo club está situado cerca de Shanghái; es perfecto para unas vacaciones relajantes, para una boda memorable o para espectaculares eventos de empresa. Este complejo está a 40 minutos de la céntrica ciudad de Wuxi, a una hora del aeropuerto de Wuxi Shuofang y a unos 145 km al oeste del aeropuerto de Shanghai Pudong.
Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, cocina con minibar/nevera, microondas y cafetera/tetera, así como balcón o terraza. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, equipo de alta fidelidad, caja fuerte y conexión a Internet. Todos los alojamientos también incluyen lavadora, set de plancha, aire acondicionado y calefacción central.
Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia selección de platos de la cocina internacional, asiática y china en los restaurantes del hotel, como el Asia Grill, el Sui Yuan, el Lakeside Café o The Lounge. Los huéspedes pueden disfrutar de los mejores y más frescos ingredientes regionales, con los acompañamientos favoritos, cócteles preparados magistralmente y una excepcional lista de vinos. Cada mañana se sirve un desayuno continental de bufet y el almuerzo y la cena están disponibles de bufet, de menú o a la carta. El hotel ofrece paquetes de 'todo incluido'.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.